FAQ
Tire suas dúvidas sobre a Peddiu
Respostas sobre cardápio, operação, delivery, preços e implantação. Não achou? Chama no WhatsApp.
Seu cliente escaneia o QR na mesa ou abre o link no celular, sem baixar app. Vê fotos, personaliza itens, adiciona complementos e faz o pedido. Acompanha o status em tempo real.
Sim. Crie promoções, cupons e ofertas com desconto em % ou valor fixo. Defina validade e aplique em produtos ou categorias específicas.
Você cria grupos (tamanhos, sabores, adicionais) com regras de mínimo e máximo. O cliente escolhe no cardápio e o preço calcula sozinho.
Não. Precisa de internet para fazer pedidos.
Substitui o papel por telas na cozinha. Mostra pedidos pendentes e em preparo, com prioridade, cores e alertas visuais.
Tela de no mínimo 10 polegadas com Ethernet, se possível. Tablet grande, monitor touch ou TV com navegador moderno. Qualquer um funciona.
Veja todas as mesas numa tela. Abra comandas, adicione itens manualmente ou receba pedidos via QR Code. Tudo integrado, com histórico completo.
Sim. Cliente pede pelo QR Code e garçom registra no sistema. Tudo na mesma comanda, com controle total.
Feche direto no sistema. Valores, complementos e taxas calculados automaticamente. Mesa liberada na hora.
Delivery, retirada e salão na mesma tela. Filtre por tipo, acompanhe status e gerencie tudo centralizado.
Ainda não temos integração nativa com iFood e 99Food, mas estamos trabalhando nisso.
O cliente acompanha o status em tempo real. Você atualiza no sistema (preparo, saiu para entrega, entregue) e pode definir previsão de entrega.
Pedidos, clientes, produtos campeões, faturamento, ticket médio e mais. Exporte para Excel ou imprima.
Sim. Faturamento do dia, pedidos, ticket médio, novos clientes e gráficos. Tudo atualizado na hora.
Após assinar, agendamos kick-off em até 48h. Configuramos cardápio, pagamentos e treinamos sua equipe. Em média, 7 dias para entrar no ar.
100% em nuvem. Use tablet, iPad ou computador com navegador. Para KDS, telas acima de 21" com cabo. Nada pra instalar.
Sim. Treinamento completo na implantação: pedidos, KDS, mesas, produtos e relatórios. Suporte contínuo depois.
Dinheiro, crédito, débito, PIX, vale-refeição e outras. Ative ou desative cada uma como quiser.
Sim. Suporte via WhatsApp e e-mail todos os dias, inclusive fins de semana e feriados. Resposta média em 5 minutos.
Sim. Criptografia, servidores seguros e conformidade com a LGPD. Seus dados, seu controle.
Sim. Sincronização em tempo real e backup diário. Se algo der errado, restauramos rápido.
Planos a partir de R$ 139,90/mês. Chame no WhatsApp e montamos a proposta pro seu negócio.
Sim. 30 dias grátis, acesso completo e suporte incluso. Sem compromisso.
Sim, taxa única de implantação: configuração, cardápio, treinamento e acompanhamento inicial. Valor varia conforme o projeto. Consulte no WhatsApp.
Ainda precisa de ajuda?
Suporte técnico pra qualquer dúvida ou problema.